AGB - Allgemeine Geschäftsbedingungen - 12pokale.de

1. Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Bestellungen über unseren Online-Shop 12pokale.de, betrieben von der thinq.digital UG (haftungsbeschränkt) & Co. KG, Grillparzerstraße 32, 22085 Hamburg.

2. Vertragsschluss

Die Darstellung der Produkte im Online-Shop stellt kein rechtlich bindendes Angebot dar, sondern eine Aufforderung zur Bestellung. Durch Anklicken des Buttons "Jetzt kaufen" geben Sie eine verbindliche Bestellung ab. Der Kaufvertrag kommt zustande, wenn wir Ihre Bestellung durch eine Auftragsbestätigung per E-Mail annehmen.

3. Preise und Versandkosten

Alle Preise sind Endpreise und enthalten die gesetzliche Mehrwertsteuer von 19%.

Zusätzlich zu den angegebenen Preisen berechnen wir für die Lieferung innerhalb Deutschlands eine Versandkostenpauschale von 6,95 € pro Paket. Der Versand erfolgt über DHL.

4. Zahlungsbedingungen

Wir bieten folgende Zahlungsarten an:

• PayPal – Sichere Zahlung über Ihr PayPal-Konto. Die Bearbeitung beginnt nach Zahlungseingang.
• Vorkasse (Überweisung) – Sie erhalten unsere Bankverbindung mit der Auftragsbestätigung. Die Bearbeitung beginnt nach Zahlungseingang auf unserem Konto.

5. Lieferung

Die Lieferzeit beträgt je nach Artikel 2 bis 15 Werktage innerhalb Deutschlands. Der Versand erfolgt über DHL. Bei Zahlung per Vorkasse beginnt die Lieferfrist erst nach Zahlungseingang.

Nichtverfügbarkeit

Sollte ein bestellter Artikel nicht verfügbar sein, informieren wir Sie umgehend und bieten Ihnen ein gleichwertiges Produkt zum gleichen Preis an. Sie können die Bestellung selbstverständlich auch kostenfrei stornieren. Bereits gezahlte Beträge erstatten wir Ihnen unverzüglich zurück.

6. Individuell angefertigte Produkte

Bitte beachten Sie, dass viele unserer Produkte (z. B. Pokale mit Gravur, individuellen Emblemen oder personalisierten Schildern) nach Ihren Wünschen angefertigt werden. Für individuell angefertigte Produkte besteht kein Widerrufsrecht gemäß § 312g Abs. 2 Nr. 1 BGB.

7. Widerrufsrecht

Als Verbraucher haben Sie bei nicht individualisierten Waren ein gesetzliches Widerrufsrecht von 14 Tagen. Die Widerrufsfrist beginnt mit dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter die Ware in Besitz genommen hat.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, informieren Sie uns (thinq.digital UG (haftungsbeschränkt) & Co. KG, Grillparzerstraße 32, 22085 Hamburg, E-Mail: info@12pokale.de) mittels einer eindeutigen Erklärung über Ihren Entschluss, den Vertrag zu widerrufen.

Ausnahme: Das Widerrufsrecht besteht nicht bei Waren, die nach Kundenspezifikation angefertigt wurden (z. B. gravierte Pokale, personalisierte Medaillen, bedruckte Wimpel).

8. Gewährleistung

Es gelten die gesetzlichen Gewährleistungsrechte. Die Gewährleistungsfrist beträgt zwei Jahre ab Erhalt der Ware.

9. Eigentumsvorbehalt

Die gelieferte Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung unser Eigentum.

10. Schlussbestimmungen

Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland. Die Vertragssprache ist Deutsch.

Sollte eine Bestimmung dieser AGB unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen davon unberührt.

Stand: März 2026